PRAYOGO, GRACE AGUSTIN (2012) Evaluasi Penerapan Result Control Dan Action Control Terkait Untuk Meningkatkan Motivasi Salesman Pt Damai Sejati Di Surabaya. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
AK_3130_Abstrak.pdf Download (79kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mencoba memberikan gambaran tentang evaluasi penerapan result control dan action control terkait dalam meningkatkan motivasi karyawan bagian salesman. Hal ini dapat muncul karena pada jaman sekarang perkembangan usaha saat ini telah diwarnai berbagai macam persaingan disegala bidang. Oleh sebab itu, perusahaan harus lebih selektif dalam memilih sumber daya manusia yang akan digunakan. Karena sumber daya manusia dapat menentukan keberhasilan dalam perusahaan, serta dapat menentukan apakah tujuan perusahaan dapat tercapai atau tidak. Sehingga dalam penerapannya diperlukan motivasi yang dapat memicu sumber daya manusia tersebut, agar dapat bekerja sesuai dengan yang di inginkan dan diharapkan oleh perusahaan. PT. DAMAI SEJATI merupakan salah satu cabang distributor alat komunikasi merek Panasonic-ITcomm yang berada di Surabaya. PT. DAMAI SEJATI dalam memotivasi karyawannya khususnya salesman dengan menerapkan result control. Penerapan result control ini bertujuan untuk mencapai target sesuai dengan tujuan perusahaan. Dalam hal ini pemicu yang motivasi salesman dapat berupa penghargaan (reward) ataupun hukuman (punishment). Penghargaan (reward) diberikan apabila target yang ditetapkan perusahaan dapat tercapai, begitu pula sebaliknya hukuman (punishment) diberikan apabila target tidak tercapai dan melanggar peraturan. Sedangkan action control terkait bertujuan untuk mengetahui dengan jelas mengenai tindakan yang dilakukan oleh salesman. Namun, dalam penerapannya masih terdapat banyak masalah. Pada pembuatan skripsi ini difokuskan untuk mengetahui bagaimana bentuk result control dan action control terkait dalam mempengaruhi motivasi karyawan bagian penjualan khususnya salesman. Penerapan result control dan action control terkait diterapkan oleh PT. DAMAI SEJATI belum mampu untuk meningkatkan motivasi karyawan khususnya salesman. Hal ini dikarenakan terdapat perbedaan sudut pandang antara salesman dengan perusahaan tentang masalah target dan reward yang ditetapkan dan diberikan kepada salesman selama ini. Serta tindakan yang dilakukan salesman terkait dengan kunjungan salesman ke pelanggan yang terdapat pelanggaran didalamnya. Oleh karena itu, diperlukan penerapan result control dan action control terkait yang tepat untuk mencapai tujuan serta dapat mengatasi masalah motivasi yang ada di dalam PT. DAMAI SEJATI
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Result Control, Action Control, Motivational Problems, Target |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Accounting |
| Depositing User: | Moch. Ali Syamsudin 197011 |
| Date Deposited: | 07 Apr 2014 08:50 |
| Last Modified: | 07 Apr 2014 09:32 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/10009 |
Actions (login required)
 |
View Item |
