Pengaruh Perception Packaging, Utilitarian Brand Benefits Dan Hedonic Brand Benefits Terhadap Brand Satisfaction Kosmetik Merek Etude House Di Surabaya

DEWI, CYNTHIA CITRA (2013) Pengaruh Perception Packaging, Utilitarian Brand Benefits Dan Hedonic Brand Benefits Terhadap Brand Satisfaction Kosmetik Merek Etude House Di Surabaya. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
M_5341_Abstrak.pdf

Download (44Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/233881

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perception packaging, utilitarian brand benefits dan hedonic brand benefits terhadap brand satisfaction kosmetik merek Etude House di Surabaya. Penelitian dilakukan pada 4 gerai Etude House di Surabaya yang meliputi : Etude House Grand City Mall, Etude House Lenmarc, Etude House Ciputra World dan Etude House Tunjungan Plasa Surabaya. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan software LISREL versi 8.7. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling dengan jenis convenience sampling. Data diperoleh melalui survei dengan menanyakan langsung kepada responden melalui kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh Perception Packaging terhadap Utilitarian Benefits, Utilitarian Benefits terhadap Brand Satisfaction, Sensorial Pleasure terhadap Brand Satisfaction, serta Sexual Attractiveness terhadap Brand Satisfaction kosmetik merek Etude House di Surabaya. Sedangkan pengaruh Social Interaction Success terhadap Brand Satisfaction serta Relief from Self-Dissatisfaction terhadap Brand Satisfaction tidak terbukti.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Perception Packaging, Utilitarian Benefits, Sensorial Pleasure, Sexual Attractiveness, Social Interaction Success, Relief from Self-Dissatisfaction dan Brand Satisfaction
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User: Moch. Ali Syamsudin 197011
Date Deposited: 16 Apr 2014 09:52
Last Modified: 16 Apr 2014 09:52
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/11082

Actions (login required)

View Item View Item