Pengaruh Variabel-Variabel Pembentukan Ekuitas Merek terhadap Rasa Percaya Diri Pelanggan di Surabaya atas Keputusan Pembelian Blackberry

GUNAWAN, FELIX OKTAVIA (2011) Pengaruh Variabel-Variabel Pembentukan Ekuitas Merek terhadap Rasa Percaya Diri Pelanggan di Surabaya atas Keputusan Pembelian Blackberry. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
M_4971_Abstrak.pdf

Download (46Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/223497

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek berpengaruh terhadap rasa percaya diri pelanggan atas keputusan pembelian Smart phone merek BlackBerry di Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek secara simultan berpengaruh signifikan terhadap rasa percaya diri keputusan pembelian Smart phone BlackBerry. Pengujian hipotesis mengenai pengaruh parsial dari setiap variabel bebas di atas, bisa dijelaskan bahwa dari setiap variabel bebas penelitian yaitu: kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap rasa percaya diri keputusan pembelian Smart phone BlackBerry. Berdasarkan pada nilai koefisien pada persamaan regresi, loyalitas merek memiliki nilai yang paling tinggi diantara variabel yang lain. Temuan ini mengindikasikan bahwa loyalitas merupakan variabel yang memberikan kontribusi dominan terhadap rasa percaya diri keputusan pembelian Smart phone BlackBerry.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Kesan Kualitas, Loyalitas Merek dan Rasa Percaya Diri Pelanggan Atas Keputusan Pembelian
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User: Moch. Ali Syamsudin 197011
Date Deposited: 01 May 2014 16:24
Last Modified: 01 May 2014 16:24
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/12569

Actions (login required)

View Item View Item