HARYONO, SHERLY (2012) Studi Deskriptif Servicecape pada Obyek Wisata Jatim Park 2 Menurut Persepsi Wisatawan Domestik. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
M_5108_Abstrak.pdf Download (60kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan persepsi wisatawan domestik terhadap servicescape pada obyek wisata Jatim Park 2. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif, dan sumber data yang digunakan adalah data primer melalui penyebaran kuesioner. Penelitian ini menggunakan karakteristik populasi yaitu wisatawan domestik yang pernah mengunjungi Jatim Park 2 dan menikmati wahana serta atraksi yang ada dalam enam bulan terakhir. Metode pengolahan data yang digunakan adalah mean, deviasi standar, koefisien variasi, diagram batang dan tabulasi silang.yang dilakukan dengan bantuan SPSS for Windows 18.00. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Servicescape yang dimiliki oleh obyek wisata Jatim Park 2 dinilai baik oleh wisatawan domestik karena nilai mean terhadap keseluruhan servicescape pada obyek wisata ini adalah sebesar 5,37 yang diperoleh dari rata-rata nilai mean dimensi ambient conditions sebesar 5,29, dimensi spatial layout and functionality sebesar 5,35, dan dimensi signs, symbols, and artifacts sebesar 5,47.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Jasa, Persepsi, Servicescape |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Management |
| Depositing User: | Moch. Ali Syamsudin 197011 |
| Date Deposited: | 11 May 2014 04:11 |
| Last Modified: | 11 May 2014 04:11 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/13765 |
Actions (login required)
 |
View Item |
