PERMATA, CHALATRIE (2013) Evaluasi Result Control Untuk Mengatasi Motivational Problems Pada Hotel XYZ. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
AK_3233_Abstrak.pdf Download (49kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi result control pada perusahaan jasa penginapan sebagai upaya untuk mengatasi motivational problem. Dilakukannya evaluasi terhadap result control yang dirasa belum tepat. Result control yang lama tidak mengendalikan kinerja berdasarkan pengukuran kinerja karyawan secara formal dan tidak diikat oleh adanya pemberian reward dan punishment, sehingga adanya ketidakjelasan antara kepentinggan antara perusahaan dan karayawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan obyek penelitian berupa perusahaan jasa penginapan, yang bertempat di Surabaya. Didalam penelitian ini juga dilakukan uji kepuasan karyawan dengan membagikan form penilaian kepuasan karyawan, dari hasil pembagian form tersebut diperoleh kesimpulan bahwa karyawan mengalami ketidakpuasan karena kurangnya reward yang diberikan perusahaan. Selain itu, dilakukan wawancara dengan pihak manajemen Hotel XYZ, dan juga juga dilakukan analisis dokumen terkait. Temuan penelitian menunjukan bahwa result control yang tepat dapat digunakan untuk mengatasi masalah motivasi. Dengan penerapan sistem result control yang menggunakan bantuan pengukuran kinerja secara formal, maka dihasilkan pengukuran kinerja yang lebih objektif, dan memberikan kejelasan tentang apa yang diinginkan dan diharapkan perusahaan serta strategi penerapannya. Sehingga dengan menerapkan result control maka masalah motivasi dapat teratasi.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistem Pengendalian Manajemen, Result Control, Sistem Pengukuran Kinerja. |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Accounting |
| Depositing User: | Sugiarto |
| Date Deposited: | 02 Jun 2014 05:43 |
| Last Modified: | 02 Jun 2014 05:43 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/15600 |
Actions (login required)
 |
View Item |
