Aldianta, Febby (2010) Optimalisasi Internet Banking dalam Upaya Meningkatkan Efisiensi Biaya untuk Mencapai Strategi Low Cost pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
AK_2732_Abstrak.pdf Download (72kB) | Preview |
Abstract
Keunggulan bersaing pada dasarnya tumbuh dari nilai atau manfaat yang dapat diciptakan perusahaan bagi para pembelinya yang lebih dari biaya yang harus dikeluarkan perusahaan untuk menciptakannya. Bank Mandiri merupakan salah satu Bank di Indonesia yang memiliki nama terpercaya di masyarakat Indonesia dan mengedepankan akan teknologi internet banking, permasalahan yang diangkat dalam penelitan ini yaitu adanya penentuan aspek perilaku dan interaksi dalam dunia pelanggan memberikan suatu perkembangan online banking yang dapat diterima. Penggunaan intenet banking membuat efisiensi bank meningkat karena bank tidak perlu membangun jumlah jaringan fisik yang banyak dan menyerap tenaga kerja dalam jumlah besar untuk operasional di cabang. Penggunaan teknologi ini tentunya berpengaruh dalam kepercayaan masyarakat untuk menggunakan sistem, menciptakan suatu persepsi bersikap menerima teknologi tersebut dan merasakan bahwa sistem tersebut baik atau jelek, hal ini kemudian membentuk suatu minat persepsi untuk menggunakannya atau tidak menggunakannya. Kebijakan yang perlu dilakukan oleh manajemen Bank Mandiri dengan mengedepankan penyajian informasi berimbang serta hubungan antar nasabah dan bank. Kata Kunci: internet banking, keunggulan bersaing, efisiensi biaya
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Internet Banking, Efisiensi Biaya, Strategi Low Cost |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Accounting |
| Depositing User: | Lasi 193031 |
| Date Deposited: | 19 Jun 2014 08:12 |
| Last Modified: | 19 Jun 2014 08:12 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/17680 |
Actions (login required)
 |
View Item |
