Pengendalian Persediaan untuk Meningkatkan Pelayanan Konsumen di PT. Trans Global Enterprises

Suhendra, Ronny (1999) Pengendalian Persediaan untuk Meningkatkan Pelayanan Konsumen di PT. Trans Global Enterprises. [Undergraduate thesis]

[thumbnail of TM_956_Abstrak.pdf]
Preview
PDF
TM_956_Abstrak.pdf

Download (71kB) | Preview
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/131813

Abstract

PT. "TGE" adalah perusahaan yang bergerak di bidang trading (perdagangan) yang memasarkan produk berupa kopi, teh dan merupakan distributor tunggal. Adapun PT. "TGE" yang ada di Surabaya hanya merupakan Kantor Cabang, sedangkan kantor pusatnya ada di Jakarta. Pada Tugas Akhir ini penulis membatasi penelitian hanya untuk produk kopi, karena produk tersebut banyak memberi keuntungan pada perusahaan dan mempunyai batas kadaluwarsa. Permasalahan yang serius dihadapi PT. "TGE" adalah dalam hal persediaan dimana pembelian barang yang dilakukan pihak perusahaan selama ini hanya berdasarkan intuisi. Akibatnya persediaan seringkali kelebihan yang menyebabkan besarnya biaya persediaan atau sebaliknya terjadi kekurangan sehingga pihak perusahaan tidak dapat langsung memenuhi permintaan konsumen. Hal ini dapat mengakibatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap perusahaan menjadi menurun. Selain itu pihak perusahaan kadang kesulitan dalam mendapatkan informasi secara tepat dan benar. Oleh karena itu diperlukan usaha perbaikan dengan memperbaiki sistem dan prosedur yang ada selama ini dan usaha pengendalian persediaan yang baik sehingga didapatkan total biaya pengeluaran untuk persediaan yang sekecil mungkin. Hasil dari analisis persediaan menunjukkan penghematan yang besar jika pihak perusahaan menggunakan metode Fixed Order Interval-Multiple Item. Hasil analisis terhadap sistem dan prosedur yang ada adalah perbaikan yang dilakukan dengan penambahan pencatatan data-data dalam komputer sehingga proses untuk mendapatkan informasi menjadi lebih cepat dan benar selain itu juga dilengkapi dengan sistem pengecekan secara bekala tiap bulannya terhadap laporan-laporan yang dibuat oleh masing-masing bagian.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Pengendalian Persediaan
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User: Masyhur 196042
Date Deposited: 27 Jun 2014 01:33
Last Modified: 04 Sep 2014 03:24
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/18708

Actions (login required)

View Item View Item