Perancangan Website dan Sistem Transaksi Ecommerce pada Toko Perhiasan Emas Mulia di Surabaya

Wijaya,, Suwarni Maryanti and Hapsari, Indri and Parastuty, Zulaicha (2014) Perancangan Website dan Sistem Transaksi Ecommerce pada Toko Perhiasan Emas Mulia di Surabaya. In: Seminar Nasional Teknik Industri BKSTI 2014, 2-4 September 2014, Bukittinggi.

	PDF Perancangan Website_2014.pdf Download (201kB)
Preview	PDF Perancangan Website_Abstrak_2014.pdf Download (132kB) | Preview

Abstract

Multi-channel retailing memungkinkan para konsumen untuk berbelanja dengan memanfaatkan bebagai jalur, salah satunya adalah melalui internet. Sistem e-commerce memanfaatkan media internet untuk mewakili proses pembelian, penjualan atau pertukaran barang, jasa dan informasi melalui jaringan. Toko Mulia di Surabaya yang menjual emas, baik perhiasan maupun batangan, merencanakan untuk menggunakan website untuk penjualannya. Langkah awal untuk membuat website dan sistem transaksi ini yaitu dengan menganalisis kebutuhan konsumen dengan melakukan survei awal kepada 20 orang responden yang merupakan pelanggan Toko Mulia. Hasil suvei awal dan teori Human Computer Interaction disusun menjadi kuesioner yang disebarkan kepada 100 orang responden dandilakukan analisis deskriptif dan analisis ketergantungan (crosstab). Selanjutnya dibuat product spesification yang di dalamnya terdapat tahapan-tahapan dalam membuat House of Quality (HOQ). Setelah itu, dibuat sistem transaksi dan concept website design. Dari hasil uji didapatkan bahwa waktu proses website prototype lebih singkat dibandingkan dengan waktu proses website pesaing, yaitu Orori.com. Selain itu, website prototype juga lebih mudah digunakan dan kesalahannyapun lebih sedikit.

Item Type:	Conference or Workshop Item (Paper)
Uncontrolled Keywords:	e-commerce, usability, human computer interaction, website, house of quality
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User:	Eko Setiawan 194014
Date Deposited:	23 Oct 2014 02:15
Last Modified:	22 Sep 2022 03:18
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/21166

Actions (login required)

View Item