Farica, Celia (2014) Evaluasi Terhadap Pengukuran Kinerja pada Salesman PT. X di Buduran Sidoarjo. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
AK_3435_Abstrak.pdf Download (71kB) | Preview |
Abstract
Adanya persaingan yang semakin sengit menyebabkan para perindustrian furniture harus memperbaiki strategi untuk menciptakan daya saing baru, melalui kulitas produk, harga menjangkau, dan pelayanan yang terbaik. Pelayanan yang terbaik merupakan hal yang penting karena merupakan sumber utama dalam memberikan kepuasan, kenyamanan, dan informasi bagi konsumennya. Untuk membantu menciptakan keunggulan bersaing, maka diperlukannya sistem pengukuran kinerja yang tepat dan akurat agar dapat membantu badan usaha untuk mengimplementasikan strategi dengan baik. Sistem pengukuran kinerja bisa dilakukan pada siapa saja, termasuk pada salesman. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengukuran kinerja pada salesman. Secara umum ada dua pengukuran kinerja yaitu secara financial dan non financial. Kedua pengukuran ini harus dijalankan secara seimbang oleh setiap badan usaha agar dapat meningkatkan hasil penjualan. Penelitian yang dilakukan menggunakan metode wawancara, observasi, dan analisi dokumen. PT. X ini merupakan badan usaha yang memproduksi spring bed dan spon. Selama ini PT. X telah menetapkan pengukuran kinerja pada salesman secara financial dan non-financial performance, namun lebih terfokus pada financial-nya. Apabila salesman dapat mencapai target yang diharapkan maka dinilai bahwa kinerja salesman bagus. Padahal pengukuran kinerja secara financial saja tidak cukup, karena bersifat jangka pendek. Diharapkan dengan adanya pengukuran kinerja yang seimbang dapat membantu untuk meminimalkan masalah yang terjadi di PT. X.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistem Pengendalian Manajemen, Personel and Cultural Control, Kinerja Salesman |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Accounting |
| Depositing User: | Users 147 not found. |
| Date Deposited: | 06 Nov 2014 07:34 |
| Last Modified: | 06 Nov 2014 07:34 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/21369 |
Actions (login required)
 |
View Item |
