Analisis Faktor Kepuasan Pengunjung Pada Pertunjukan Musik Soundrenalin2014 di Surabaya

Adiatama, Danang Satria (2015) Analisis Faktor Kepuasan Pengunjung Pada Pertunjukan Musik Soundrenalin2014 di Surabaya. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
M_5562_Abstrak.pdf

Download (122Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/238902

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor yang menentukan kepuasan pengunjung pada pertunjukkan musik Soundrenaline 2014 dan mengkonfirmasi apakah faktor-faktor kepuasan pada pertunjukkan musik dalam penelitian sebelumnya masih relevan digunakan pada saat ini. Objek yang diambil adalah Soundrenaline 2014 di Surabaya. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS 18 untuk windows. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan jenis convinience sampling. Data diperoleh secara langsung dari responden yang memenuhi karakteristik populasi yang ditentukan dengan menyebarkan kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 200 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan sound merupakan faktor yang paling menentukan kepuasan dan dari 6 dimensi yang terdapat 18 pernyataan pada penelitian sebelumnya masih relevan digunakan untuk penelitian saat ini.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: customer satisfaction, music live
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User: Eko Wahyudi 197013
Date Deposited: 27 Jul 2015 08:14
Last Modified: 02 Sep 2015 07:44
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/25072

Actions (login required)

View Item View Item