Balanced Scorecard, Malcolm Baldrige National Quality Award & Performance Prism: Tinjauan Evolusi Dua Dekade Sistem Pengukuran Kinerja

Wibisono, Eric (2010) Balanced Scorecard, Malcolm Baldrige National Quality Award & Performance Prism: Tinjauan Evolusi Dua Dekade Sistem Pengukuran Kinerja. In: Prosiding Seminar Nasional Teknoin 2010: Pengembangan Teknologi Industri Berbasis Green Technology. FTI UII Yogyakarta, Yogyakarta, B97 -B102,. ISBN 978-979-96964-7-2

[img]
Preview
PDF
Eric_Wibisono-2010Teknoin-BSC-Malcolm-Prism_Abstract..pdf

Download (85Kb) | Preview
[img]
Preview
PDF
Eric_Wibisono-2010Teknoin-BSC-Malcolm-Prism.pdf

Download (199Kb) | Preview

Abstract

Sistem pengukuran kinerja merupakan area yang mendapat perhatian akademisi dan praktisi terutama setelah 1980-an sejak Balanced Scorecard (BSC) dipopulerkan. Kisah sukses maupun gagal yang mengiringi perkembangan BSC mendorong berbagai pengembangan model pengukuran kinerja lainnya. Selain model vision-driven seperti BSC, lahir dan berkembang pula model award-driven seperti Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA), termasuk berbagai adaptasinya secara geografis maupun sektoral. Selain itu lahir pula model lain yang bertujuan mengatasi kelemahan BSC seperti Performance Prism. Perkembangan pada aspek operasional misalnya terkait teknik pengukuran dan metode pembobotan ikut mewarnai evolusi sistem pengukuran kinerja. Makalah ini mengulas berbagai aspek terkait dari evolusi dua dekade sistem pengukuran kinerja sejak BSC pertama kali dikenalkan hingga sekarang, dengan tujuan dapat menjadi kajian state-of-the-art pada area ini. Diskusi kemungkinan arah perkembangan ke depan disertakan di akhir makalah

Item Type: Book Section
Uncontrolled Keywords: Balanced Scorecard, Malcolm Baldrige National Quality Award, Performance Prism.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User: Eko Setiawan 194014
Date Deposited: 14 Sep 2015 07:23
Last Modified: 17 Sep 2015 01:18
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/25456

Actions (login required)

View Item View Item