Samudra, Daniele Arga (2003) Pengukuran Kinerja dengan Integrasi Swot, Balanced Scorecard dan Metode QFD pada Bank Antar Daerah. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
TM_1920_Abstrak.pdf Download (91kB) | Preview |
Abstract
PT. Bank Antardaerah (BAD) merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang jasa perbankan yang merupakan bank devisa. Agar dapat bertahan dan bersaing di era globalisasi, BAD perlu melakukan pengukuran kinerja perusahaannya. Selama ini pengukuran yang telah dilakukan adalah pengukuran kesehatan bank yang telah ditetapkan oleh Bank Indonesia, tetapi tidak mengukur dalam aspek non finansial seperti perilaku karyawan,kemampuan karyawan,kepuasan nasabah, serta fasilitas-fasilitas lain yang disediakan oleh pihak bank. Oleh karena itu perlu dilakukan pengukuran kinerja secara terintegrasi menggunakan metode balance scorecard yang mencakup empat perspektif...
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering |
| Depositing User: | Users 147 not found. |
| Date Deposited: | 01 Dec 2015 07:45 |
| Last Modified: | 01 Dec 2015 07:45 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/26246 |
Actions (login required)
 |
View Item |
