Penerapan Biaya Kualitas Sebagai Upaya Meningkatkan Keberhasilan ISO 9001:2000 pada PT. X di Gresik

Hartanto, Shienny (2008) Penerapan Biaya Kualitas Sebagai Upaya Meningkatkan Keberhasilan ISO 9001:2000 pada PT. X di Gresik. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
Ak_2293_Abstrak.pdf

Download (46Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/133534

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin ketat dewasa ini telah menjadikan kualitas sebagai salah satu dimensi kompetitif yang penting bagi badan usaha manufaktur maupun jasa. Oleh karena pentingnya menjaga kualitas produk di mata konsumen, maka mendorong dibentuknya sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000 sebagai standar kualitas produk sehingga dapat memenuhi persyaratan konsumen. Adanya usaha peningkatan kualitas produk ini diikuti dengan timbulnya biaya yang disebut biaya kualitas. PT “X” yang bergerak di bidang industri pembuatan karton sheet serta pembuatan dus dari karton yang dicetak telah menerapkan ISO 9001:2000 yang dijalankan pada berbagai satuan kerja organisasi. Namun badan usaha belum melakukan pengukuran dan pelaporan biaya kualitas yang terpisah dari laporan biaya produksi. Evaluasi terhadap kinerja biaya kualitas dilakukan dengan membandingkan biaya aktual yang terjadi pada tahun ini dengan tahun sebelumnya. Di sini terlihat bahwa badan usaha tidak melakukan evaluasi atas biaya kualitas secara terpisah. Padahal dari laporan dan evaluasi biaya kualitas, manajemen dapat menilai efisiensi biaya yang dikeluarkan dan mengetahui elemen biaya mana yang harus direduksi, agar penerapan ISO 9001:2000 dapat berjalan secara efektif. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif karena memfokuskan penelitian untuk mendeskripsikan atau menggambarkan penerapan sistem manajemen kualitas 9001:2000, serta mengidentifikasi biaya-biaya yang ditimbulkan atas aktivitas tersebut. Dalam hal ini objek penelitiannya adalah biaya kualitas, dan laporan biaya kualitas yang kemudian dapat digunakan untuk memecahkan pesoalan yang timbul dalam subyek penelitian yaitu bagaimana laporan biaya kualitas dapat digunakan sebagai alat perencanaan dan pengendalian yang mendukung penerapan ISO 9001:2000. Ruang lingkup penelitian ini mengenai laporan biaya kualitas selama tahun 2004 sampai 2007, evaluasi kinerja biaya kualitas pada saat sebelum menerapkan ISO 9001:2000 dan sesudah menerapkan ISO 9001:2000. Aktivitas pengendalian yang dilakukan manajemen PT ”X” pada tahun 2004 hingga 2007 mengakibatkan peningkatan total biaya kualitas. Biaya pengendalian terus meningkat seiring dengan usaha manajemen untuk memuaskan konsumen dan berimbas positif dengan menurunnya kegagalan produk. Biaya-biaya tersebut ikut terkubur dalam laporan produksi sehingga tidak dapat digunakan oleh manajemen untuk melakukan evaluasi atas biaya-biaya yang telah dikeluarkan dan melakukan analisa`atas kinerja biaya kualitas. Laporan biaya kualitas yang seharusnya disusun oleh manajemen dapat digunakan sebagai infomasi untuk melakukan perencanaan dan pengendalian biaya kualitas, sehingga aktivitas peningkatan kualitas dapat berjalan efektif.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Biaya kualitas, penerapan ISO
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Accounting
Depositing User: Masyhur 196042
Date Deposited: 06 Jan 2016 08:54
Last Modified: 06 Jan 2016 08:54
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/26446

Actions (login required)

View Item View Item