Perilaku Konsumen PT. Exelcomindo Pratama di Surabaya

Suwito, Christian (2010) Perilaku Konsumen PT. Exelcomindo Pratama di Surabaya. [Undergraduate thesis]

[thumbnail of M_4822_Abstrak.pdf]
Preview
PDF
M_4822_Abstrak.pdf

Download (71kB) | Preview
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/132517

Abstract

Dewasa ini pangsa pasar di Indonesia dikuasai oleh tiga perusahaan yaitu Telkomsel, Indosat, dan XL dan saat ini di seluruh Indonesia penetrasi industri telekomunikasi telah mencapai 60 persen dari jumlah penduduk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif murni, data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui pembagian kuesioner kepada konsumen. Teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling dengan menggunakan cara pengambilan sampel adalah convenience sampling. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui "Bagaimanakah perilaku konsumen dalam memilih dan menggunakan layanan jasa provider telekomunikasi XL di Surabaya melalui elemen-elemen perilaku konsumen yakni what they buy, who is the buyer, who influences in their buying, why they buy, where the buy, when they buy, how often they buy, how they know about the product, dan how they evaluate it after the purchase.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Perilaku Konsumen
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User: Hari Subagijo 201031
Date Deposited: 01 Mar 2016 03:46
Last Modified: 01 Mar 2016 03:46
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/26831

Actions (login required)

View Item View Item