Hubungan Psychological Job Demands dan Self Efficacy terhadap Kinerja

Wibowo, Unggul (2004) Hubungan Psychological Job Demands dan Self Efficacy terhadap Kinerja. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
IN_564_Abstrak.pdf

Download (88Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/148752

Abstract

Rendahnya pencapaian target oleh tenaga penjualan dipengaruhi oleh beberapa hal, dalarn penelitian ini meningkatnya kompleksitas kerja baik secara kuantitatif maupun kualitatif dari tenaga penjualan seiring dengan perkembangan jaman dan rendahnya tingkat self efficacy tenaga penjualan sebagai akibat dari ketidakmarnpuan tenaga penjualan untuk memenuhi target penjualan dianggap mempunyai pengaruh terhadap kinerja tenaga penjualan. Psychological job demands mengukur respon psikologis yang timbul sebagai akibat dari adanya aktivitas kerja, termasuk didalamnya mengukur pula stressor tugas yang tak terduga dan konflik personal yang diakibatkan oleh tingginya tuntutan pekerjaan tersebut. Self efficacy mengukur tingkat kepercayaan seseorang terhadap kemarnpuannya dalam menunjukkan perilaku spesifik yang dituntut dalam pekerjaan tersebut. Penelitian yang dilakukan adalah suatu penelitian kuantitatif non parametric yang menggunakan total population, yaitu seluruh tenaga penjualan P.T. Murni Anugrah Mandiri sebanyak 15 orang. Metode pengambilan data yang dilakukan menggunakan metode korelasi spearman. Hasil penelitian yang diperoleh adalah adanya hubungan negatif yang signifikan (r = -0.771) antara psychological job demands dan kinerja, juga ada hubungan positifyang signifikan (r = 0.842) antara self efficacy dan kinerja tenaga penjualan. Diharapkan basil dari penelitian ini dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengambil langkah-Iangkah praktis dalam menurunkan tingkat psychological job demands dari tenaga penjualan dengan mengendurkan intensitas evaluasi kerja menjadi seminggu dan membentuk divisi costumer maintenance. Bagi penelitian selanjutnya dapat memanfaatkan area pekerjaan yang lain dan menggunakan sampel yang lebih banyak agar dapat dilakukan generalisasi.

Item Type: Undergraduate thesis
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > Department of Psychology
Depositing User: Masyhur 196042
Date Deposited: 28 Jul 2017 08:02
Last Modified: 28 Jul 2017 08:02
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/30476

Actions (login required)

View Item View Item