SOEGIHARTO, MONICA VICILIA (2012) Penerapan Operational Risk Management Untuk Meningkatkan Efisiensi Dari Quality Cost Pada Pt. Slc. [Undergraduate thesis]
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
Salah satu penyebab dari tingginya quality cost adalah adanya risiko operasional yang sering terjadi di perusahaan dan tidak dapat diantisipasi yang menyebabkan tujuan perusahaan akan terhambat. Risiko operasional yang menyebabkan tingginya biaya kualitas perusahaan harus diolah dengan tepat. Salah satu pendekatan untuk meminimalkan risiko operasional adalah dengan menerapkan operational risk management. Dalam penelitian ini dibahas mengenai ORM pada perusahaan jasa yaitu perusahaan pengiriman barang melalui jalur laut antar pulau dengan menggunakan container. Tujuan dari penerapan ORM ini adalah untuk mengetahui risiko operasional apa yang terjadi di perusahaan yang mempengaruhi kualitas perusahaan serta untuk menilai risiko operasional tersebut dan menemukan tindakan pengelolaan yang tepat untuk meminimalkan frekuensi keterjadian dan mengurangi dampak finansial maupun non finansial dari risiko tersebut. Semakin berkurangnya frekuensi dan dampak risiko operasional maka efisiensi quality cost dan tujuan perusahaan akan semakin mudah untuk dicapai. Penerapan ORM dilakukan melalui beberapa tahapan yaitu menganalisis lingkungan internal, menetapkan tujuan perusahaan, mengidentifikasi kejadian, melakukan penilaian risiko, merespon risiko, menganalisis aktivitas pengendalian, melakukan informasi dan komunikasi, serta melakukan pengawasan (Moeller, 2010). PT. SLC telah melakukan identifikasi dan penilaian risiko operasional yang mempengaruhi kualitas perusahaan. Namun, identifikasi dan penilaian tersebut belum dilakukan secara khusus dan hanya dilakukan secara sederhana. Dari hasil identifikasi dan penilaian tersebut didapatkan bahwa sebagian besar risiko operasional yang ada di PT. SLC adalah high risk dan medium risk. PT. SLC juga telah melakukan beberapa tindakan pengelolaan terhadap risiko-risiko tersebut, namun sebagian besar dari tindakan pengelolaan tersebut dirasa masih kurang tepat sehingga belum bisa mencapai biaya kualitas yang efisien sesuai dengan harapan perusahaan. Penerapan ORM pada PT. SLC ditujukan dalam rangka mencapai efisiensi quality cost. Diharapkan penerapan ORM di perusahaan dilakukan secara kompleks di semua bagian perusahaan. Dengan penerapan ORM secara kompleks maka perusahaan dapat mencapai efisiensi quality cost sesuai yang diharapkan sehingga mendukung tercapainya tujuan perusahaan.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | OMR, Operational Risk Management, Quality, efisiensi quality cost, perusahaan jasa. |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Accounting |
| Depositing User: | Sugiarto |
| Date Deposited: | 28 Feb 2013 08:11 |
| Last Modified: | 28 Feb 2013 08:11 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/3109 |
Actions (login required)
 |
View Item |
