Pengukuran Efisiensi Multiple Service Units dengan Metode Data Envelopment Analysis (DEA) pada Industri Jasa Kategori Trade Services di JM Top Optical di Surabaya

Irwan, Yuliana Setiawati (2005) Pengukuran Efisiensi Multiple Service Units dengan Metode Data Envelopment Analysis (DEA) pada Industri Jasa Kategori Trade Services di JM Top Optical di Surabaya. [Undergraduate thesis]

[thumbnail of TM_2525_Abstrak.pdf]
Preview
PDF
TM_2525_Abstrak.pdf

Download (78kB) | Preview
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/135308

Abstract

JM Top Optical adalah perusahaan jasa yang termasuk dalam kategori Trade Services yang bergerak dalam bidang pelayanan alat bantu penglihatan, yaitu dengan penjualan kacamata dan sojllens. Saat ini, JM Top Optical berusaha agar tetap dapat bertahan hid up di an tara persaingan yang semakin ketat. Oleh karena itu,peningkatan efisiensi sangat diperlukan untuk menunjang kelangsungan hidup bagi industri Jasa tersebut. Permasalahannya adalah bagaimana cara mengukur tingkat efisiensi itu di tiap unit usaha Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan pengukuran tingkat efisiensi dengan metode Data Envelopment Analysis (DEA) di tiap unit-unit usaha JM Top Optical, baik itu di pusat maupun di cabang. Selain itu juga melakukan evaluasi serta melakukan perbaikan hasil efisiensi dengan menggunakan matriks strategi DEA.

Item Type: Undergraduate thesis
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User: Users 147 not found.
Date Deposited: 23 Nov 2017 08:49
Last Modified: 23 Nov 2017 08:49
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/31226

Actions (login required)

View Item View Item