Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Terhadap Perilaku Konsumen Cometz Pearl Shakes di Surabaya

Junarni, Jemmy (2005) Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Terhadap Perilaku Konsumen Cometz Pearl Shakes di Surabaya. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
TM_2561_Abstrak.pdf

Download (67Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/135283

Abstract

Dalam strategi pemasaran, bauran pemasaran terdiri dari : produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion). Penelitian ini membatasi dari segi produk (kualitasnya) dan dari segi harga, serta menambahkan satu variabel lagi yaitu pelayanan. Yang diharapkan dapat membantu pengusaha untuk memperbaiki strategi/kebijakan pemasarannya sehingga dapat bertahan hidup. Berdasarkan hal tersebut di atas, maka permasalahan yang akan dibahas sebagai akibat dari banyaknya persaingan, dan makin berkurangnya stan-stan penjualan Cometz pearl shakes di Surabaya. Maka peneliti ingin meneliti : pertama, apakah kualitas produk, harga dan pelayanan berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap perilaku konsumen Cometz pearl shakes di Surabaya? Kedua, manakah dari ketiga varibel diatas yang dominan terhadap perilaku konsumen Cometz pearl shakes di Surabaya?

Item Type: Undergraduate thesis
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User: Hari Subagijo 201031
Date Deposited: 27 Nov 2017 04:47
Last Modified: 27 Nov 2017 04:47
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/31244

Actions (login required)

View Item View Item