Amelia, Rizky (2017) Pelatihan Coaching dan Mentoring untuk Menunjang Quality of Work Life. Masters thesis, University of Surabaya.
Preview |
PDF
MPSI_403_Abstrak.pdf Download (229kB) | Preview |
Abstract
Perusahaan terus berkompetisi untuk mengikuti persaingan industri. Perusahaan semakin gencar mencari pekerja yang memiliki potensi yang terbaik. Mengingat bahwa fungsi dari suatu organisasi sesungguhnya adalah membangun kompetensi sumber daya manusia dan mampu mendukung proses pemberdayaan manusianya. PT. X merupakan perusahaan yang bergerak pada industri manufaktur semen dan beton. Karyawan PT. X dituntut untuk mampu untuk mencapai target perusahaan dan bersaing menghadapi para kompetitornya. Oleh karenanya, perusahaan berupaya untuk memperhatikan Quality of Work Life (QWL) karyawan guna meningkatkan produktivitas kerja. Menurut The European Foundation for The Improvement of Living and Working Condition (EWON, 2002) terdapat beberapa dimensi QWL yaitu Health and Wellbeing, Job Security, Job Satisfaction, Competency Development, dan Work and Non Work Balance (Rethinam & Ismail, 2008). Perusahaan telah membuat suatu program yaitu Employee Asistance Program, yaitu sebuah program yang dirancang sebagai media pendampingan karyawan. Dalam menjalankan program pendampingan kepada karyawan (EAP) maka perlu adanya peningkatan kompetensi developing other. Dalam meningkatkan kompetensi developing other dapat dilakukan peningkatan keterampilan coaching dan mentoring. Pelatihan coaching dan mentoring di PT.X akan diberikan kepada jabatan Kepala Regu. Melalui peningkatan kompetensi developing other yaitu keterampilan coaching dan mentoring tersebut dapat membantu karyawan dalam meningkatkan performa kerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian seluruh peserta mengalami peningkatan knowledge baik coaching maupun mentoring. Pada evaluasi skill seluruh peserta juga mengalami peningkatan yang signifikan. Dalam hal ini, walaupun sudah terdapat peningkatan pada evaluasi learning namun kenyataannya di lingkungan pekerjaan masih belum dapat diaplikasikan. Hal ini dikarenakan beberapa faktor baik eksternal maupun internal. Ini dapat disimpulkan bahwa, perusahaan perlu mendukung karyawan untuk dapat mengaplikasikan coaching dan mentoring dalam lingkungan pekerjaannya. Perusahaan atau pihak EAP officer perlu untuk terus mengembangkan program lainnya untuk mendukung dan mempersipakan karyawan dalam menghadapi kondisi bisnis dimasa yang akan datang.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Quality of Work Life (QWL), Pelatihan, Coaching, Mentoring. |
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Divisions: | Postgraduate Programs > Master Program in Psychology |
| Depositing User: | Eko Wahyudi 197013 |
| Date Deposited: | 20 Feb 2018 07:38 |
| Last Modified: | 20 Feb 2018 07:38 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/31705 |
Actions (login required)
 |
View Item |
