Sutanto, Wendy (2018) Pengaruh Social Media Interaction terhadap Emotional Attachment, Brand Relationship Quality dan Word Of Mouth Pada Djakarta Warehouse Project. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
M_6005_Abstrak.pdf Download (175kB) | Preview |
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan pengaruh interaksi antara festival musik Djakarta Warehouse Music Project dengan konsumennya menggunakan media sosial terhadap emotional attachment konsumen terhadap festival musik tersebut, brand relationship quality antara konsumen dengan festival musik dan word of mouth yang bersedia diberikan oleh konsumen festival musik djakarta Warehouse Music Project. Media sosial yang digunakan dalam penelitian ini adalah facebook, youtube, instagram, path dan twitter. Target responden dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah menghadiri festival Djakarta Warehouse Project. Dipilihnya responden tersebut dimaksudkan agar informasi atau data yang didapat untuk kebutuhan penelitian sesuai dengan kenyataan (obyektif). Aras yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan aras interval. Data yang didapat dalam penelitian ini berasal dari data primer yaitu dengan membagikan kuesioner yang dibagikan ke konsumen. Sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah sebanyak 150 responden. Metode pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini antara lain menggunakan uji validitas, uji reliabilitas,statistik deskriptif, uji model penelitian, uji model struktural dan melakukan uji hipotesis dengan menggunakan software SPSS 20.0 dan Amos v.20.0 Dari penelitian ini didapatkan hasil bahwa interaksi antara festival musik Djakarta Warehouse Project dengan konsumennya dengan menggunakan media sosial dapat meningkatkan emotional attachment dan brand relationship quality yang pada akhirnya mempengaruhi word of mouth dari konsumennya.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Media Sosial, emotional attachment, brand relationship quality, word of mouth |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Management |
| Depositing User: | Masyhur 196042 |
| Date Deposited: | 11 Apr 2018 07:38 |
| Last Modified: | 11 Apr 2018 07:38 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/31959 |
Actions (login required)
 |
View Item |
