Pengukuran Kinerja Klinik Kesehatan Kulit Melliderma dengan Mengintegrasikan Ballanced Scorecard dan Quality Function Deployment

Ekowati, Tatik (2003) Pengukuran Kinerja Klinik Kesehatan Kulit Melliderma dengan Mengintegrasikan Ballanced Scorecard dan Quality Function Deployment. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
TM_1934_Abstrak.pdf

Download (92Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/135947

Abstract

Klinik kesehatan kulit Mellidenna adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perawatan kesebatan dan kecantikan kulit. Bertambahnya jumlah pesaing dari perusahaanperusahaan sejenis yang berdampak pada semakin ketatnya lingkup persaingan mengharuskan klinik kesehatan kulit Mellidenna untuk memikirkan strategi yang tepa! agar dapat bertahan. Oleh karena itu, klinik kesehatan kulit Mellidenna perlu melakukan pengukuran terhadap kinerja perusahaannya yang tidak hanya terbatas pada aspek finansial saja tetapi juga pada seluruh aspek dari perusahaan Metode Halanced Scorecard merupakan suatu metode pengukuran kinerja yang memiliki empat sudut pandang dalam pengukurannya, yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan.

Item Type: Undergraduate thesis
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User: Hari Subagijo 201031
Date Deposited: 21 Sep 2018 04:20
Last Modified: 21 Sep 2018 04:20
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/33466

Actions (login required)

View Item View Item