Analisis Kepuasan Konsumen dalam Menggunakan Kartu Telepon Berbasis CDMA (Flexi, Fren, Star One) di Surabaya

Sentoso, Bambang (2005) Analisis Kepuasan Konsumen dalam Menggunakan Kartu Telepon Berbasis CDMA (Flexi, Fren, Star One) di Surabaya. [Undergraduate thesis]

[thumbnail of TM_2473_Abstrak.pdf]
Preview
PDF
TM_2473_Abstrak.pdf

Download (91kB) | Preview
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/135368

Abstract

Sebagai negara berkembang Indonesia terus berusaha meningkatkan bidang industrinya, termasuk industri penyedia jasa. Salah satu industri jasa telekomunikasi yang saat ini marak perkembangannya. Telepon sebagai salah satu alat komunikasi telah menjadi kebutuhan utama untuk memperlancar bisnis dan kehidupan sosial. Oleh karena itu, pada saat ini terdapat empat operator kartu telepon CDMA yang ada di Indonesia, tetapi di antara keempat operator tersebut pada saat ini hanya terdapat tiga operator yang dapat digunakan di daerah Jawa Timur dan sekitarnya, yaitu kartu telepon Flexi, Fren, dan Star One, sedangkan untuk kartu telepon Esia masih dapat digunakan di wilayah Jabotabek.

Item Type: Undergraduate thesis
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Depositing User: Users 147 not found.
Date Deposited: 01 Oct 2018 08:09
Last Modified: 01 Oct 2018 08:09
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/33545

Actions (login required)

View Item View Item