Wijaya, Octavianus Adi and Andajani, Erna and Rahayu, Siti (2020) Menguji determinan individual intention to use pada aplikasi Traveloka. Journal of Business and Banking, 10 (1). pp. 71-89. ISSN 2088-7841
Preview |
PDF
Erna Andajani_Menguji determinan individual intention.pdf Download (821kB) | Preview |
Abstract
Perusahaan jasa dan pariwisata semakin banyak menyediakan aplikasi salah satunya adalah Traveloka untuk mempertahankan dan meraih pangsa pasar yang kebih tinggi. Untuk memengaruhi niat untuk menggunakan sebuah aplikasi, perusahaan perlu memperhatikan kemudahan pengoperasian, keamanan bertransaksi, memberikan promo-promo yang menarik hingga memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memen-garuhi niat untuk menggunakan untuk menggunakan sebuah aplikasi dan penggunaan yang aktual seperti persepsi kemudahan penggunaan, persepsi nilai, persepsi kegunaan, norma subyektif, persepsi kepercayaan dan kesan. Peneltian ini dilakukan dengan mengumpulkan data melalui metode kuisipner kepada 300 responden yang menggunakan aplikasi Traveloka selama satu tahun terakhir dengan menggunakan metode Simple Random Sampling. Datanya dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasilnya menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi nilai tidak berpengaruh kepada niat untuk menggunakan namun persepsi kemudahan, norma subyektif dan persepsi kepercayaan berpengaruh kepada niat untuk menggunakan. Niat untuk menggunakan juga berpengaruh kepada penggunaan aktual dan kesan juga berpengaruh kepada penggunaan aktual.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Perceived ease of use, Perceived value, Perceived usefulness, Intention to use |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Management |
| Depositing User: | Ester Sri W. 196039 |
| Date Deposited: | 06 Jan 2021 03:47 |
| Last Modified: | 06 Jan 2021 08:34 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/38724 |
Actions (login required)
 |
View Item |
