Analisis Komunikasi antara Front Office Department dan Housekeeping Department di Zoom Hotel Jemursari Surabaya

Sochmarisanda, Shalsa (2020) Analisis Komunikasi antara Front Office Department dan Housekeeping Department di Zoom Hotel Jemursari Surabaya. [Undergraduate thesis]

PDF M_6555_Abstrak.pdf Download (73kB)

Abstract

Laporan ini bertujuan untuk memahami dan mengamati praktik komunikasi antara fornt office department dengan housekeeping department di Zoom Hotel Jemursari Surabaya. Laporan kerja lapangan disusun dengan cara melakukan praktik kerja lapangan di Zoom Hotel Jemursari Surabaya yang berlokasi di Jalan Raya Jemursari 109 B-C, Surabaya. Praktik kerja lapangan berlangsung selama 1 bulan 6 hari pada bagian front office (Front Desk Agent). Pengamatan selama melakukan praktik kerja lapangan akan digunakan untuk membahas lebih dalam mengenai praktik komunikasi antara front office department dengan housekeeping department di Zoom Hotel Jemursari Surabaya. Berdasarkan pengamatan dan pengalaman selama melakukan praktik kerja lapangan, diketahui bahwa front office department Zoom Hotel Jemursari Surabaya sudah melakukan praktik komunikasi dengan cukup baik. Terdapat masalah dari praktik komunikasi dengan housekeeping department, sehingga perlu dilakukan perbaikan dan rekomendasi.

Item Type:	Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi, Room division, Standard operasional prosedur.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User:	Perpustakaan UBAYA
Date Deposited:	27 Apr 2021 03:52
Last Modified:	27 Apr 2021 03:52
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/39411

Actions (login required)

View Item