Pengaruh Supplier Integration dan Customer Integration Terhadap Operational Performance dengan Internal Integration Sebagai Mediasi pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Timur

Whendriati, Salsabila Azmy (2021) Pengaruh Supplier Integration dan Customer Integration Terhadap Operational Performance dengan Internal Integration Sebagai Mediasi pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Timur. [Undergraduate thesis]

PDF M_6684_Abstrak.pdf Download (340kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh hubungan internal integration, supplier integration, dan customer integration terhadap operational performance, pengaruh supplier integration dan customer integration terhadap internal integration, dan peran variabel internal integration sebagai mediasi. Data yang diambil sebanyak 42 responden lalu dianalisis dan diolah dengan menggunakan software IBM SPSS Statistic versi 24 dan Smart PLS 3.0 (Smart Partial Least Square). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Data diperoleh secara langsung dari responden yang memenuhi karakteristik populasi yang ditentukan dengan menyebarkan kuisioner. Berdasarkan hasil analisis pengujian, ditemukan bahwa variabel internal integration, supplier integration dan customer integration mempunyai pengaruh hubungan positif signifikan terhadap operational performance, kemudian supplier integration dan customer integration mempunyai pengaruh hubungan positif signifikan terhadap internal integration, dan internal integration memediasi pengaruh supplier integration dan customer integration terhadap operational performance.

Item Type:	Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords:	Supply Chain Integration, Internal Integration, Supplier Integration, Customer Integration, Operational Performance
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User:	Eko Wahyudi 197013
Date Deposited:	24 Jan 2022 04:41
Last Modified:	24 Jan 2022 04:41
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/41050

Actions (login required)

View Item