Pengaruh Consumer Traits dan Situational Factors Terhadap Online Impulse Buying Masyarakat Surabaya pada Shopee di Masa Pandemi Covid-19

Chevonee, Felisca (2022) Pengaruh Consumer Traits dan Situational Factors Terhadap Online Impulse Buying Masyarakat Surabaya pada Shopee di Masa Pandemi Covid-19. [Undergraduate thesis]

PDF M_6809_Abstrak.pdf Download (90kB)

Abstract

Semakin banyak pengguna internet di Indonesia selama pandemi Covid-19 dan perilaku berbelanja masyarakat berubah dari offline menjadi online. Banyak toko ritel yang memperluas pangsa pasar dengan menambah toko online dan penjualan di e-commerce Indonesia semakin meningkat saat pandemi Covid-19. Masyarakat yang semakin konsumtif selama masa pandemi Covid-19 memunculkan kebiasaan baru yaitu berbelanja online secara impulsif. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen Shopee di Surabaya dan bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh consumer traits dan personality factors terhadap keinginan untuk berbelanja secara impulsif pada platform Shopee. Faktor tersebut terdiri dari pengaruh impulse buying tendency, shopping enjoyment tendency, consumer mood, persons situation, website quality, motivational activities by retailers, dan product attributes terhadap online impulse buying. Data dari penelitian ini melibatkan 339 responden yang dianalisa dengan menggunakan metode SEM (Structural Equation Model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga hipotesis yang diterima yaitu impulse buying tendency, consumer mood, dan motivational activities by retailers terhadap online impulse buying.

Item Type:	Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords:	online impulse buying, consumer traits, situational factors, pandemi Covid-19.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User:	Eko Wahyudi 197013
Date Deposited:	19 Jul 2022 04:30
Last Modified:	19 Jul 2022 04:30
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/42151

Actions (login required)

View Item