Pengaruh Niat Perilaku Konsumen Terhadap Penggunaan M-payment Go-pay di Surabaya dengan Menggunakan Model Utaut2

Lanawati, Beatrice (2023) Pengaruh Niat Perilaku Konsumen Terhadap Penggunaan M-payment Go-pay di Surabaya dengan Menggunakan Model Utaut2. Masters thesis, University of Surabaya.

PDF MM_637_Abstrak.pdf Download (44kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti niat perilaku konsumen terhadap penggunaan sistem pembayaran seluler Go-Pay di Surabaya dengan menggunakan pendekatan model UTAUT2. Sampel dari 295 pengguna sistem pembayaran seluler Go-Pay di Surabaya diperoleh melalui survei online. Metode SEM digunakan untuk mengetahui apakah anteseden utama UTAUT2 dapat memprediksi niat perilaku untuk menerima sistem pembayaran seluler yang selanjutnya dapat memprediksi perilaku penggunaan terhadap sistem pembayaran seluler. Hasil dari penelitian ini adalah harapan kinerja, harapan usaha, kondisi memfasilitasi, motivasi hedonis, kebiasaan, nilai yang diharapkan berpengaruh signifikan positif terhadap niat perilaku. Niat perilaku juga ditemukan berpengaruh signifikan positif terhadap perilaku penggunaan. Variabel pengaruh sosial tidak mempengaruhi niat perilaku.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Postgraduate Programs > Master Program in Management
Depositing User:	Eko Wahyudi 197013
Date Deposited:	17 Nov 2023 09:02
Last Modified:	17 Nov 2023 09:02
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/45351

Actions (login required)

View Item