Implementasi Kegiatan Telemarketing pada Divisi Pengembang Bisnis Cabang (pbc) Pt Bca Kcu Galaxy Surabaya

Soenarso, Nathasya Maureen Fransisca (2023) Implementasi Kegiatan Telemarketing pada Divisi Pengembang Bisnis Cabang (pbc) Pt Bca Kcu Galaxy Surabaya. [Undergraduate thesis]

Full text not available from this repository. (Request a copy)
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/271188

Abstract

Laporan Kerja Lapangan ini membahas mengenai hasil praktik kerja lapangan penulis selama 26 minggu di PT BCA KCU Galaxy pada divisi Pengembang Bisnis Cabang (PBC) sebagai Account Officer (AO) dan Relationship Officer (RO). PT BCA KCU Galaxy merupakan salah satu KCU BCA yang berlokasi di Jalan Soekarno Hatta. 37-39, Klampis Ngasem, Kec. Sukolilo, Surabaya. BCA KCU Galaxy merupakan salah satu KCU BCA yang menggunakan kegiatan telemarketing dalam memasarkan produk dan jasa. Penulisan laporan ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana kegiatan telemarketing pada divisi Pengembang Bisnis (PBC) PT BCA KCU Galaxy Surabaya yang tepat. Maka dari itu, dalam praktik kerja lapangan, penulis ikut serta dalam kegiatan telemarketing untuk melakukan observasi kegiatan. Selain itu, penulis juga berkontribusi dalam memberikan beberapa evaluasi pada tahapan kegiatan telemarketing PT BCA KCU Galaxy yang diimplementasikan dengan berdasar pada konsep agar kegiatan tersebut dapat berjalan lebih maksimal. Setelah mengimplementasikan konsep tersebut, pencapaian target divisi Pengembang Bisnis Cabang (PBC) mengalami peningkatan sebesar 11 dari bulan sebelumnya

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Relationship Officer, Telemarketing, Tahapan Telemarketing.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Academic Department > Department of MKU
Depositing User: Eko Wahyudi 197013
Date Deposited: 06 May 2024 07:50
Last Modified: 06 May 2024 07:50
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/46325

Actions (login required)

View Item View Item