Oerip, Belinda Tabita (2024) Implementasi Pengendalian Internal pada Siklus Pendapatan Hotel X di Surabaya. [Undergraduate thesis]
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
Studi kasus ini ditulis untuk mengetahui implementasi sistem pengendalian internal yang terjadi dalam siklus pendapatan Hotel X yang berada di Surabaya. Teori dalam sistem pengendalian internal diidentifikasi lebih lanjut penerapannya di Hotel X untuk mengetahui apakah setiap aktivitas dan operasional yang dilakukan sudah efektif untuk mencapai tujuan dari hotel. Data yang diperoleh berasal dari aktivitas magang yang dilakukan oleh penulis selama periode magang selama 6 bulan yang dimulai pada Februari 2023 sampai Juli 2023. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan melakukan observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Wawancara dilakukan pada staff ar ia, financial controller, staff front office, dan staff food and beverage. Observasi dilakukan terkait penjualan kepada tamu dan juga prosedur pencatatan pendapatan. Analisis dokumen difokuskan pada berkas pendukung terjadinya transaksi seperti bill, sales draft, dan folio. Penerapan pengendalian internal hotel X sudah memiliki pemisahan tugas, penghargaan bagi karyawan terbaik, dan proses komunikasi informasi yang cukup baik. Sistem pengendalian internal tidak bisa terlepas dari income audit yang dilakukan dalam hotel. Saat income audit yang dilakukan efektif maka akan memperkecil pengendalian internal yang buruk. Hal ini dikarenakan prosedur dan aturan dalam siklus pendapatan sudah dilakukan dengan benar sehingga menghasilkan audit yang memiliki kesalahan kecil sehingga memperkecil kekeliruan laporan maupun kecurangan. Berdasarkan hasil penelitian, sistem pengendalian yang terjadi dalam hotel X memiliki kelemahan dan kelebihan. Kelemahannya terletak pada aturan yang masih belum jelas. Untuk kelebihan dari pengendalian internal hotel X adalah lingkungan yang flexible. Kelemahan yang terjadi dapat diminimalisir dengan penetapan visi, misi, dan tujuan yang dibuat oleh hotel, memperbaiki struktur organisasi yang ada dan menjelaskan dengan detail tugas dari setiap jabatan, dan mencari karyawan segera jika ada kekosongan posisi.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistem pengendalian internal dan siklus pendapatan |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Academic Department > Department of MKU |
| Depositing User: | Eko Wahyudi 197013 |
| Date Deposited: | 28 May 2024 03:23 |
| Last Modified: | 28 May 2024 03:23 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/46454 |
Actions (login required)
 |
View Item |
