Sistem Pengendalian Manajemen berbasis Nilai Publik: Studi Kasus pada Suroboyo Bus

Celia, Enrica and Andono, Fidelis Arastyo (2023) Sistem Pengendalian Manajemen berbasis Nilai Publik: Studi Kasus pada Suroboyo Bus. Akuntansi dan Teknologi Informasi (JATI), 16 (2). pp. 188-201. ISSN 1412-5994; e-ISSN 2614-8749

PDF 5674-Article Text-17921-2-10-20230920 (1).pdf Download (234kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari secara mendalam tentang bagaimana Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) pada organisasi sektor publik dapat menciptakan nilai publik sebagaimana yang diharapkan oleh para pemangku kepentingan. Penelitian ini dirancang sebagai sebuah penelitian kualitatif berbasis studi kasus dengan pendekatan interpretatif. Suroboyo Bus dipilih sebagai objek studi kasus dengan pertimbangan akses dan kesesuaian dengan tujuan penelitian. Public Value Management (PVM) digunakan untuk menganalisis fenomena yang diteliti dan sistem pengendalian manajemen berdasarkan kerangka levers of control digunakan sebagai referensi teoretis terkait bentuk SPM di Suroboyo Bus. Dari penelitian ini, ditemukan bahwa SPM pada Suroboyo Bus dirancang sedemikian rupa untuk dapat mendukung penciptaan nilai publik. Nilai-nilai yang dipercaya oleh para pengelola Suroboyo Bus menjadikan implementasi SPM tersebut lebih berorientasi pada nilai publik. Perubahan pendekatan pengelolaan menjadi BLUD, tidak sekadar UPTD, menjadi transformasi mendasar untuk memfasilitasi penciptaan nilai publik lebih baik. SPM pada siklus operasional, anggaran, dan administrasi yang lebih berorientasi pada pemeliharaan dan peningkatan kualitas layanan sarana transportasi massal Suroboyo Bus mendukung proses penciptaan nilai publik bagi para pengguna layanan tersebut. Namun, hasil ini dapat berbeda untuk konteks organisasi publik yang berbeda. Untuk itu, penelitian lebih lanjut dengan melibatkan lebih banyak organisasi sektor publik perlu dikembangkan.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Levers of Control; Nilai Publik; Public Value Management; Sektor Publik; Sistem Pengendalian
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Faculty of Business and Economic > Department of Accounting
Depositing User:	Fidelis Arastyo Andono 31133
Date Deposited:	12 Jul 2024 02:16
Last Modified:	12 Jul 2024 02:16
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/46704

Actions (login required)

View Item