Evaluasi Pengendalian Internal Menggunakan Coso Framework Terhadap Siklus Pendapatan Untuk Meningkatkan Efektivitas Hotel X

Viorella, Claudya (2025) Evaluasi Pengendalian Internal Menggunakan Coso Framework Terhadap Siklus Pendapatan Untuk Meningkatkan Efektivitas Hotel X. [Undergraduate thesis]

PDF AK_5466_Abstrak.pdf Download (200kB)

Abstract

COSO Framework merupakan kerangka kerja pengendalian internal yang diakui secara global, dirancang untuk meningkatkan kinerja organisasi dalam mengevaluasi, mempertahankan dan meningkatkan sistem pengendalian internal. Penelitian ini bertujuan meningkatkan efektivitas dengan mengevaluasi pengendalian internal pada siklus pendapatan menggunakan COSO Framework di Hotel X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif eksplanatori dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi-terstruktur, observasi, dan analisis dokumen.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hotel X memiliki pengendalian internal yang baik, namun terdapat beberapa titik area yang perlu ditingkatkan. Pada Lingkungan Pengendalian, pengendalian kuat pada prinsip Menjalankan Tanggung Jawab Pengawasan dengan dukungan struktur organisasi yang jelas, peran pengawasan berkompeten, dan pemantauan berkala. Namun, terdapat kelemahan dalam kurangnya evaluasi kepatuhan etika, sosialisasi whistleblower, dan perencanaan suksesi. Direkomendasikan agar melakukan evaluasi kepatuhan etika, peningkatan sosialisasi whistleblower, dan rencana suksesi formal. Pada Penilaian Risiko, pengendalian kuat pada Menentukan Tujuan yang Sesuai diterapkan, namun lemah dalam penilaian insentif, tekanan kerja, dan perubahan kepemimpinan. Direkomendasikan agar melakukan evaluasi sistem insentif dan kepemimpinan. Pada Aktivitas Pengendalian, pengendalian kuat pada prinsip Mengembangkan Pengendalian Umum atas Teknologi didukung sistem manajemen terintegrasi, namun kurang evaluasi rutin terhadap kebijakan. Direkomendasikan agar melakukan evaluasi berkala kebijakan dan prosedur. Pada Informasi dan Komunikasi, pengendalian kuat pada Menghasilkan Informasi yang Relevan diterapkan dengan baik, memproses data mendukung keputusan, dan menjaga kualitas informasi. Pada Pemantauan, pengendalian kuat pada Melakukan Evaluasi Berkelanjutan dan/atau Terpisah diterapkan melalui audit rutin. Informasi dan Komunikasi serta Pemantauan telah berjalan optimal. Implementasi rekomendasi diharapkan meningkatkan efektivitas Hotel X.

Item Type:	Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords:	Pengendalian Internal, COSO Framework, Siklus Pendapatan
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Faculty of Business and Economic > Department of Accounting
Depositing User:	Eko Wahyudi 197013
Date Deposited:	15 Apr 2025 02:53
Last Modified:	15 Apr 2025 02:53
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/48342

Actions (login required)

View Item