Perilaku Pengguna Mobile Payment Shopeepay Di Surabaya Dari Perspektif Utaut 2

Halley, Geraldo Hendrico Sawefkoy (2025) Perilaku Pengguna Mobile Payment Shopeepay Di Surabaya Dari Perspektif Utaut 2. [Undergraduate thesis]

[thumbnail of M_7347_Abstrak.pdf] PDF
M_7347_Abstrak.pdf

Download (47kB)
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/275438

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor unified theory of the acceptance and use of technology 2 (UTAUT2) terhadap behavioral intention dan use behavior pada pengguna mobile payment ShopeePay di Surabaya. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Penelitian ini mengambil data sebanyak 213 responden yang memenuhi karakteristik populasi yaitu pengguna ShopeePay yang menggunakan layanan ShopeePay minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir, memiliki usia minimal 18 tahun, berdomisili di Surabaya, dan pendidikan terakhir minimal SMA/Sederajat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa effort expectancy dan habit berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention, dan juga behavioral intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap use behavior pada pengguna mobile payment ShopeePay, sedangkan performance expectancy, social influence, facilitating conditions, dan hedonic motivation tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention pengguna mobile payment ShopeePay.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Behavioral Intention, Mobile Payment, Use behavior, UTAUT2
Subjects: A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User: Eko Wahyudi 197013
Date Deposited: 12 Sep 2025 03:54
Last Modified: 12 Sep 2025 03:54
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/49554

Actions (login required)

View Item View Item