Pengaruh Social Influence terhadap Persepsi Kemudahan dan Kegunaan dalam Adopsi QRIS: Extended TRAM Model pada UMKM di Indonesia

Antolis, Richard Baramuli and Murhadi, Werner Ria and Darmasetiawan, Noviaty Kresna and Sutejo, Bertha Silvia (2026) Pengaruh Social Influence terhadap Persepsi Kemudahan dan Kegunaan dalam Adopsi QRIS: Extended TRAM Model pada UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (JMPD), 4 (2). ISSN 2963-0185

	PDF 673+JMPD+PDF+2.pdf - Published Version Download (869kB)
	PDF (Letter of Acceptance) LOA-JMPD.pdf - Supplemental Material Download (146kB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh pengaruh sosial terhadap persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kegunaan, serta dampaknya terhadap niat menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Model penelitian mengembangkan Technology Readiness and Acceptance Model (TRAM) dengan mengintegrasikan dimensi kesiapan teknologi yang meliputi optimisme, inovativitas, ketidaknyamanan, dan ketidakamanan, serta kepercayaandan pengaruh sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pemodelan persamaan struktural berbasis kovarians menggunakan IBM SPSS Amos. Data dikumpulkan dari 198 pemilik atau pengelola UMKM di Indonesia yang aktif menggunakan QRIS. Model penelitian terdiri atas sembilan variabel, 34 indikator, dan 15 hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan QRIS (H12 dan H13 didukung). Dimensi kesiapan teknologi, kepercayaan, dan pengaruh sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan maupun persepsi kegunaan pada UMKM pengguna aktif QRIS. Temuan ini mengindikasikan adanya efek kejenuhan pada persepsi teknologi karena seluruh responden telah berpengalaman menggunakan QRIS. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis melalui pengembangan kerangka TRAM dengan penambahan variabel pengaruh sosial serta kontribusi praktis berupa wawasan bagi penyedia layanan pembayaran, regulator, dan UMKM terkait adopsi pembayaran digital di Indonesia.

Item Type:	Article
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User:	RICHARD BARAMULI ANTOLIS
Date Deposited:	27 Jul 2026 01:47
Last Modified:	27 Jul 2026 01:47
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/50854

Actions (login required)

View Item