Seafia, Catherine (2001) Evaluasi Keberhasilan Program Acara Surabaya Forum Berdasarkan Persepsi dan Ekspektasi Pendengar Radio SCFM Surabaya. [Undergraduate thesis]
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
Maraknya program talkshow di media massa elektronik adalah suatu fenomena yang menarik di era informasi saat ini. Di Surabaya, salah satu dari sekian banyak program talkshow adalah Surabaya Forum yang disiarkan oleh radio SCFM Surabaya. Sebuah acara yang membahas/mendiskusikan permasalahan yang sedang hangat berkembang di masyarakat, seperti ekonomi, politik, sosial, budaya dan sebagainya. Selama acara berlangsung mereka meminta analisis dan komentar sejumlah tokoh lokal atau nasional tentang tema yang dibahas. Radio SCFM merupakan salah satu stasiun radio siaran swasta nasional yang mendefinisikan segmen pasarnya dengan jelas yaitu profesional muda dan juga menciptakan diferensiasi acara yang menonjol. Sejauh ini penelitian untuk mengetahui kualitas siaran program Surabaya Forum belum pernah dilakukan, sehingga selama ini tidak diketahui apakah pendengar radio SCFM sudah puas dengan acara tersebut. Untuk peningkatan kualitas dari program Surabaya Forum maka perlu diketahui terlebih dahulu harapan dan persepsi dari pendengar terhadap program tersebut. Dari informasi ini akan digunakan untuk menyusun perbaikan terhadap kualitas program Surabaya Forum. Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang pernah mendengarkan program Surabaya Forum di radio SCFM. Hal ini bertujuan untuk mengetahui tingkat ekspektasi dan persepsi pendengar terhadap program Surabaya Forum selama ini. Dari analisis deskriptif yang dilakukan 300 responden, pendengar SCFM berusia antara 25 hingga 45 tahun, mayoritas adalah pria dan mempunyai latar belakang jenis pekerjaan sebagai karyawan swasta. Sedangkan dari hasil analisis kepuasan didapatkan hasil bahwa selama ini program Surabaya Forum belum dapat memuaskan pendengar SCFM. Diantaranya adalah mengangkat topik yang menjadi keprihatinan atau diminati oleh masyarakat, menyajikan informasi yang padat dan aktual, topik dibahas sampai tuntas, program talks how tidaklah terkesan resmi tetapi santai dan serius. Oleh sebab itu pihak manajemen radio SCFM harus segera memperhatikan variabel-variabel tersebut dan juga segera memperbaiki kembali kualitas siaran dari program Surabaya Forum agar dapat memberikan kepuasan bagi pendengamya.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering |
| Depositing User: | Moch. Ali Syamsudin 197011 |
| Date Deposited: | 03 Dec 2013 07:59 |
| Last Modified: | 03 Dec 2013 07:59 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/6742 |
Actions (login required)
 |
View Item |
