Handoko, Jim (2001) Sistem Manajemen Mutu Di Laboratorium Sistem Produksi Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Surabaya. [Undergraduate thesis]
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
Dalam menghadapi era globalisasi yang penuh persaingan, setiap organisasi dituntut untuk dapat melakukan pekerjaan dengan baik dalam rangka menghasilkan produk baik barang maupun jasa yang bermutu tinggi, demikian juga dengan perguruan tinggi. Untuk itu, perguruan tinggi harus membenahi sistem manajemennya. Karena atribut kompetitif di era globalisasi adalah mutu, maka sistem manajemen yang sesuai adalah sistem manajemen mutu. Salah satu standar sistem manejemen mutu yang paling populer saat ini adalah seri ISO 9000. Dengan menerapkan standar mutu ini diharaplam organisasi dapat menyediakan produk yang sesuai dengan tuntutan pasar, meningkatkan produktivitas, efektivitas dan efisiensi organisasi, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Fakultas Teknik jurusan Teknik Industri Universitas Surabaya berkeinginan untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9000 di Laboratorium Sistem Produksi (LSP), sebagai salah satu subsistem yang akan dibahas dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini langkah pertama yang dilakukan adalah scanning awal terhadap kondisi LSP untuk mengetahui permasalahan yang terjadi, selanjutnya dilakukan penetapan tujuan penelitian, studi kepustakaan. Kemudian penulis melakukan identifikasi gap untuk mengetahui kesesuaian sistem manajemen mutu LSP dengan persyaratan klausul 4,5,6,7 dan 8 ISO 9001, yaitu dengan melakukan wawancara dengan Kalab, Kajur dan mahasiswa. Kemudian dilakukan perancangan sistem manajemen mutu LSP sesuai dengan persyaratan IS0 9001. Berdasarkan identifikasi gap ternyata kesesuaian sistem manajemen mutu LSP dengan persyaratan ISO 9001 adalah 45,43%. Perancangan yang dilakukan adalah perancangan prosedur-prosedur dan rekaman-rekaman dan dokumen terkait yang meliputi : Prosedur Pengendalian Dokumen (LSP/PM/01-01), Prosedur Pengendalian Rekaman Mutu (LSP/PM/02-01), Prosedur Audit Mutu Internal (LSP/PM/03-01), Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai (LSP/PM/04-01), Prosedur Tindakan Koreksi (LSP/PM/05-01), Prosedur Tindakan Pencegahan (LSP/PM/06-01), Prosedur Rekrutmen Asisten (LSP/PM/07-01) dan Prosedur Desain Kurikulum (LSP/PM/08-01).
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering |
| Depositing User: | Users 147 not found. |
| Date Deposited: | 27 Feb 2014 02:28 |
| Last Modified: | 27 Feb 2014 02:28 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/8134 |
Actions (login required)
 |
View Item |
