Penerapan Personnel dan Cultural Control untuk Meningkatkan Kinerja Salesman PT. X di Malang

Kurniawan, Lina (2004) Penerapan Personnel dan Cultural Control untuk Meningkatkan Kinerja Salesman PT. X di Malang. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
AK_1940_Abstrak.pdf

Download (81Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/152868

Abstract

Pengendalian mempunyai peranan yang sangat penting dalam mencapai tujuan perusahaan, di mana perusahaan dijalankan oleh berbagai macam individu yang memiliki latar belakang dan tujuan berbeda. Oleh karena itulah, diperlukan adanya suatu sistem yang baik, efisien, dan efektif dalam menangani masalah pengendalian di atas. Pengendalian sendiri dapat dibagi atas empat macam yaitu pengendalian tindakan (action control), pengendalian hasil (result control), pengendalian personal (personnel control), dan pengendalian kultural (cultural control). Skripsi ini berisi penelitian mengenai penerapan personnel dan cultural control di sebuah perusahaan distributor bidang farmasi (obat dan perlengkapan kesehatan). Perusahaan tersebut memperkerjakan banyak pegawai, khususnya lima belas salesman yang menjadi ujung tombak kegiatan distribusi agar produk tersebar merata di seluruh target outlet (pelanggan). Meskipun hasil pencapaian penjualan bukan faktor mutlak untuk menilai baik atau buruknya kinerja seorang salesman, ukuran tersebut mempunyai pengaruh yang sangat besar karena dari sinilah mereka berkontribusi terhadap perkembangan perusahaan. Untuk dapat melakukan pekerjaan dengan sebaik-baiknya sehingga mencapai kinerja yang baik pula, salesman harus termotivasi baik secara internal maupun eksternal melalui personnel dan cultural control, yang mana pengendalian ini mempunyai arah yang cenderung pada pendekatan psikologis dalam memotivasi seseorang. Sesuai dengan tujuan studi penulisan skripsi ini, dalam pembahasannya akan dilihat bagaimana pelaksanaan personnel dan cultural control, kekuatan dan kelemahannya serta pengaruhnya terhadap peningkatan kinerja salesman melalui analisis sedalam-dalamnya. Jika memungkinkan, akan dicari rekomendasi yang sesuai untuk memperbaiki kelemahan-kelemahan yang ada sehingga perusahaan makin berkembang dalam masa yang akan datang.

Item Type: Undergraduate thesis
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Accounting
Depositing User: Eko Wahyudi 197013
Date Deposited: 11 Mar 2014 06:49
Last Modified: 01 Jul 2014 02:54
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/8505

Actions (login required)

View Item View Item