Evaluasi Action dan Result Control dalam Hubungannya dengan Produktivitas Tenaga Penjual PT. X di Malang

Yanti, Ratna (2004) Evaluasi Action dan Result Control dalam Hubungannya dengan Produktivitas Tenaga Penjual PT. X di Malang. [Undergraduate thesis]

Full text not available from this repository. (Request a copy)
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/152970

Abstract

Semua perusahaan pastilah mempunyai tujuan, tujuan tersebut dapat tercapai apabila perusahaan menerapkan sistem pengendalian, terutama mengendalikan karyawannya karena melalui karyawan tujuan perusahaan dapat tercapai. Pengendalian yang dapat diterapkan perusahaan ada empat macam yaitu action control, result control, personnel control, dan cultural control. Skripsi ini mengambil topik sistem pengendalian manajemen khususnya action control dan result control. Action control merupakan pengendalian yang difokuskan pada tindakan karyawan, ada empat bentuk dasar yaitu behavioral constraint, peraction review, action accountability, dan redundancy. Sedangkan result contol adalah pengendalian pada hasil karyawan, dimana penerapan result control mempunyai empat tahap yaitu mendefinisikan definisi hasil yang diinginkan atau tidak diinginkan, mengukur kinerja dimensi tersebut, menyusun target kinerja yang harus dicapai pekerja dan menyediakan reward (or punishment). Penulis menggunakan contoh perusahaan Pedagang Besar Farmasi(PBF) yang berlokasi di Malang. PBF ini berkantor pusat di Jakarta danmempunyai kantor cabang hampir di seluruh lndonesia. Produk yang didistribusikan oleh PT "X" adalah produk ethical, yaitu produk yang hanya dapat dibeli dengan menggunakan resep dokter, dan produk On The Counter (OTC) yaitu produk yang dijual bebas. Karyawan perusahaan ini berjumlah 43 orang, dangan 15 orang salesman Fokus utama dari skripsi ini adalah membahas bagaimana produktivitas salesman, bagaimana peran serta action control dan result control meningkatkan produktivitas. Data perusahaan yang digunakan penulis adalah data tahun 2002 dan 2003. Skipsi ini membahas bagaimana penequr action control dan result control antara yang seharusnya diterapkan dengan kenyaaan yang terjadi dilapangan, serta mengkaitkan keduanya dengan peningkatan atau penurunan produktivitas. Juga membahas bagaimana reward system yang diterapkandalam perusahaan, apa saja komponennya bagaimana penerapaannya apakah dengan reward system yang ada dapat meningkatkan produktivitas atau menurunkan produktivitas. Produktivitas adalah perbandingan antara output dengan inputnya. Bagaiamana pengukuran produktivitas padaperusahaan ini, faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi produktivias. Pada akhir bagian skripsi ini dijelaskan apakah semua action control dan result contol dapat meningkatkan produktivitas atau justru sebaliknya menurunkan produktivitas.

Item Type: Undergraduate thesis
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Accounting
Depositing User: Masyhur 196042
Date Deposited: 25 Mar 2014 01:08
Last Modified: 25 Mar 2014 01:08
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/8763

Actions (login required)

View Item View Item