Fitrianti, Aisyah (2002) Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan jasa penerbangan Garuda Indonesia di Surabaya. [Undergraduate thesis]
Fitrianti, Aisyah (2002) Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan jasa penerbangan Garuda Indonesia di Surabaya. [Undergraduate thesis]