Maynarningasih, Ambarina Ika (2011) Peran Advertisement dan Service Quality terhadap Purchase Intention Kursus Bahasa Ef English First di Surabaya. Masters thesis, University of Surabaya.
Maynarningasih, Ambarina Ika (2005) Hubungan Antara Komitmen Organisasi dan Kecerdasan Emosi dengan Kualitas Layanan Karyawan Bagian Loket Kecamatan di Surabaya. [Undergraduate thesis]