Poandy, Bernadeth Ivana and Rahayu, Siti and Widjaja, Fitri Novika (2024) Web Design dan Trust: Faktor Kunci dalam Meningkatkan Customer Satisfaction, dan Customer Loyalty pada Online Shopping. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 10 (2). pp. 233-249. ISSN 2339-1510; E-ISSN 2684-7841