Silvie, Johanna (1999) Penerapan Customer Profitability Analysisi Sebagai Alat Untuk Mengendalikan Biaya Pelanggan Pada PT. X Di Jombang. [Undergraduate thesis]
Silvie, Johanna (1999) Penerapan Customer Profitability Analysisi Sebagai Alat Untuk Mengendalikan Biaya Pelanggan Pada PT. X Di Jombang. [Undergraduate thesis]