Wongso, Anita and Secapramana, Laurentia Verina Halim (2019) Identifikasi Tahapan Proses Personal Selling Dan Critical Success Factor Yang Mendukung Kinerja Sales Force Dalam Industri Perbankan. In: Prosiding Seminar Nasional 2019: Sinergitas Multidisiplin Ilmu Pengetahuan dan Teknologi, 26-27 Juli 2019, Makasar.