Analisis Perbedaan Perilaku Belanja Di Mall Berdasarkan Gender Dan Usia Di Tunjungan Plaza Dan Galaxy Mall

THE, ERIC NUGRAHA (2013) Analisis Perbedaan Perilaku Belanja Di Mall Berdasarkan Gender Dan Usia Di Tunjungan Plaza Dan Galaxy Mall. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
M_5302_Abstrak.pdf

Download (30Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/232260

Abstract

Perkembangan pesat ritel telah menyebabkan ekspansi di Surabaya. Penelitian ini diarahkan untuk memahami perilaku belanja konsumen. Mal membawa manfaat fungsional dan pengalaman untuk mereka dan mempengaruhi perilaku belanja mereka. Uji ANOVA digunakan untuk analisis dengan menyebar 100 kuesioner. Hasil menunjukkan bahwa jenis kelamin dan usia konsumen memainkan peranan penting dalam menentukan sikap konsumen terhadap perilaku berbelanja di mal. Hasil penelitian menunjukkan terdapat perbedaan yang signifikan berdasarkan gender pada dimensi social, escape, dan exploration. Dimana dimensi social adalah kemampuan pegawai mall untuk lebih bersifat responsif dan bersahabat. Escape, menganggap mall sebagai tempat untuk menghindari kebosanan, sendiri, stress, cuaca buruk, kemacetan, dan aktifitas sehari-hari. Dimensi exploration, adalah mall dianggap sebagai tempat untuk menemukan hal-hal baru, mencari pengalaman, terdapat produk yang menarik dan mencoba produk yang dijual.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Perilaku Belanja, faktor social, escape, exploratation
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User: Moch. Ali Syamsudin 197011
Date Deposited: 16 Jun 2014 06:54
Last Modified: 16 Jun 2014 06:54
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/16619

Actions (login required)

View Item View Item