Hubungan antara Trusworthiness dengan intensi Turnover Pada Agen Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera Surabaya

Jati, Suci Damar (2015) Hubungan antara Trusworthiness dengan intensi Turnover Pada Agen Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera Surabaya. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
IN_1093_Abstrak.pdf

Download (43Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/240430

Abstract

Tingginya turnover karyawan akan memiliki dampak positif ataupun negatif pada perusahaan. Ketika turnover itu berdampak negatif bagi perusahaan , maka turnover menjadi perhatian bagi perusahaan. Berbagai faktor yang mempengaruhi diantaranya adalah keadaan ekonomi, variabel keorganisasian, dan variabel individual. Salah satu variabel individual yang mempengaruhi intensi turnover adalah trustworthiness. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui hubungan antara trustworthiness dengan intensi turnover. Populasi peneltian ini adalah agen AJB Bumiputera Surabaya cabang Darmo Satelit, Wonocolo, dan Wonokromo. Subjek penelitian ini (N=90) diambil dari populasi dengan menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner tertutup dengan 5 skala jawaban dan kuisioner terbuka. Data diuji menggunakan teknik korelasi non parametrik, yaitu spearman. Dari penelitian ini, ditemukan adanya hubungan negatif antara trustworthiness dengan intensi turnover agen AJB Bumiputera Surabaya cabang Darmo Satelit, Wonocolo, dan Wonokromo (r= -0,396; p=0,000). Faktor lain yang mempengaruhi dari tabulasi silang diketahui faktor yang berasosiasi dengan intensi turnover adalah usia dan pendidikan terakhir. Dalam penelitian ini disarankan agar supervisor dapat melakukan evaluasi diri terkait dengan untuk membentuk ability, benevolence, dan integrity kepercayaan pada agen.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Trustworthiness, intensi turnover, agen asuransi, supervisor.
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > Department of Psychology
Depositing User: Sugiarto
Date Deposited: 26 Jan 2016 02:13
Last Modified: 26 Jan 2016 02:13
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/26552

Actions (login required)

View Item View Item