Handriani, Nency (2016) Hubungan Information Quality dengan Trust dari Agen Kepada Pimpinan Pada PT. PCM. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
IN_1104_Abstrak.pdf Download (116kB) | Preview |
Abstract
Trust adalah bagian dari hubungan antara dua pihak atau lebih dan melibatkan penerimaan sukarela terhadap risiko berdasarkan harapan bahwa orang yang dipercayai melakukan tindakan yang berdampak positif bagi pihak yang memberikan kepercayaan (Mayer, 1995). Dalam hubungannya dengan kualitas informasi, seseorang dapat dipercayai apabila ia mampu memberikan informasi yang sesuai dengan keadaan sesungguhnya serta didalamnya terdapat aspek keakuratan, tepat waktu dan kegunaan bagi kelangsungan suatu hal. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan Information Quality dengan Trust. Subjek penelitian ini adalah 170 agen asuransi PT. PCM . Teknik pengambilan sampel penelitian ini adalah teknik non random sampling yaitu incidental sampling. Proses pengumpulan data dilakukan dengan angket, dan data yang diperoleh dianalisis dengan teknik analisis uji korelasi. Hasil yang ditemukan dari penelitian ini adalah ada hubungan signifikan antara Information Quality dengan Trust dari agen kepada pimpinan. Hal ini dapat dilihat dari nilai sig 0,000 dan r = 0,651.Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan agar pemimpin memperhatikan kualitas informasi yang diberikan kepada agen yaitu akurat, berguna dan tepat waktu untuk menghindari kemungkinan buruk yang akan terjadi dan dapat meningkatkan kepercayaan terhadap pimpinan.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | trust, risk taking , harapan positif, pengambilan resiko, information quality, keakuratan, ketepatan waktu, kegunaan |
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Divisions: | Faculty of Psychology > Department of Psychology |
| Depositing User: | Masyhur 196042 |
| Date Deposited: | 28 Jul 2016 04:17 |
| Last Modified: | 28 Jul 2016 04:17 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/28190 |
Actions (login required)
 |
View Item |
