RAHMAWATI, Kuncoro Dewi (2018) Upaya Mereduksi Konflik Kerja-Keluarga Dan Efisiensi Kerja Melalui Pernacangan Desain Pekerjaan. Masters thesis, University of Surabaya.
Preview |
PDF
MPSI_437_Abstrak.pdf Download (142kB) | Preview |
Abstract
Kehadiran personal assistant merupakan senjata utama bagi bisnis fashion khususnya dalam bidang tekstil. Personal assistant sendiri merupakan pegawai yang memiliki tugas untuk menemani pelanggan, membantu memilihkan barang dan dapat memberikan saran atas kebutuhan pelanggan. Persentase antara jumlah pengunjung dan personal assistant juga harus berimbang, tentu saja hal ini perlu diperhatikan agar pengunjung merasa dilayani dengan cepat dan baik. Pada kenyataannya tidak semua pemilik industri fashion mampu mempertahankan kondisi ideal perbandingan personal assistant dan pelanggan. Karyawan di Toko SS merasa tidak nyaman dengan jam kerja yang sudah ditetapkan, sehingga menyebabkan sering tidak masuk kerja. Jam kerja yang ditetapkan terlalu panjang, sehingga menyebabkan konflik kerja-keluarga bagi kehidupan karyawan dan berdampak buruk juga bagi toko SS. Hasil analisis awal menunjukkan variablel konflik kerja-keluarga menghasilkan nilai di atas rata-rata. Sedangkan dari ketiga macam jenis konflik kerja-keluarga (time, behaviour & strain), nilai rata-rata yang paling tinggi ada pada time. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memberikan upaya untuk mengurangi konflik kerja-keluarga, sehingga dapat menghasilkan dampak yang baik bagi karyawan maupun toko SS. Rancangan intervensi yang akan dilakukan adalah perancangan desain pekerjaan yang sesuai berdasarkan kondisi toko SS. Perancangan desain pekerjaan dengan membuat uraian deskripsi pekerjaan yang belum pernah ada, kemudian dilanjutkan dengan perhitungan studi gerak dan waktu. Terdapat temuan 5 deskripsi pekerjaan yang berbeda di toko SS, dimana sebelumnya semua karyawan dianggap sama. Hasil perhitungan studi gerak dan waktu menunjukkan alat bantu kerja karyawan dirasa menghambat kinerja terutama efisiensi waktu, selain itu didapatkan fakta, terjadi penumpukan karyawan di jamjam sepi. Jadwal kerja yang baru saat ini membuat pegawai lebih mampu memiliki waktu untuk keluarga. Alat bantu kerja berupa rak kain dan lift barang juga membuat pegawai lebih menghemat waktu sehinga dapat mengerjakan hal yang lain.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | konflik kerja-keluarga, uraian pekerjaan, time motion study, rekayasa kerja. |
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Divisions: | Postgraduate Programs > Master Program in Psychology |
| Depositing User: | Eko Wahyudi 197013 |
| Date Deposited: | 25 Jul 2018 07:34 |
| Last Modified: | 25 Jul 2018 07:34 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/32753 |
Actions (login required)
 |
View Item |
