Pembuatan Program Sistem Customer Relationship Management Perusahaan Jasa Rental Lapangan Bulutangkis X

Kurniawan, Ryan (2010) Pembuatan Program Sistem Customer Relationship Management Perusahaan Jasa Rental Lapangan Bulutangkis X. [Undergraduate thesis]

[img]
Preview
PDF
TI_1404_Abstrak.pdf

Download (44Kb) | Preview
Official URL: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/155133

Abstract

GOR bulutangkis merupakan salah satu tempat olahraga favorit. Banyak aktifitas yang terjadi dalam sistem perusahaan jasa ini, yaitu aktifitas pencatatan member, aktifitas pencatatan promo, aktifitas pencatatan pesanan, aktifitas pembelanjaan, aktifitas pencatatan pembayaran, aktifitas restock barang, aktifitas pemindahan barang yang telah lama berada di perusahaan, aktifitas pencatatan pengeluaran, aktifitas pembuatan laporan Jaba rugi setiap buJannya, aktifitas pembuatan neraca saldo per periodenya, aktifitas pembuatan laporan perubahan modal per periodenya, laporan pembuatan grafik dari aktifitas member di dalam perusahaan. Selama ini aktifitas-aktifrtas tersebut masih dilakukan secara manual sehingga memakan waktu cukup lama serta rentan terjadi kesalahan. Untuk mempermudah pekerjaan dan mengurangi resiko kesalahan, serta dengan didasarkan pada kepuasan pelanggan sehingga perusahaan mendapatkan loyalitas dari membernya, dibuatlah sistem Customer Relationship Management untuk perusahaan jenis ini. Pada sistem ini, karyawan dapat mencatat pembayaran gaji, transaksi pemesanan sewa lapangan, pembelanjaan barang, pembayaran sewa lapangan dan pembelanjaan, dan pengeluaran. Karyawan juga dapat melakukan penentuan untuk proses obral barang. Data-data yang terkumpul dari sistem­ sistem tersebut digunakan untuk membuat laporan laba rugi, laporan neraca saldo, dan laporan perubahan modal setiap bulannya, grafik aktifitas member. Kata kunci : sistem informasi, CRM, pemesanan, pembelanjaan, pembayaran gaji, penambahan stok barang, penentuan obral barang, penambahan promo, penambahan promo poin, penambahan promo basic, pembayaran, pengeluaran, laporan laba rugi, laporan neraca saldo, laporan perubahan modal, laporan grafik aktifitas member.

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: Sewa Lapangan, Pembayaran Gaji, Sistem CRM
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions: Faculty of Engineering > Department of Informatic
Depositing User: Eko Wahyudi 197013
Date Deposited: 12 Aug 2019 04:40
Last Modified: 12 Aug 2019 04:40
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/35683

Actions (login required)

View Item View Item