Kurniawati, Erni (2003) Hubungan Motivasi Kerja Dan Kemampuan Persuasi dengan Kinerja Agen Asuransi Jiwa. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
IN_492_Abstrak.pdf Download (80kB) | Preview |
Abstract
Dewasa ini terlihat bahwa perusahaan asuransi berkembang pesat dan mengalami persaingan yang sangat ketat dalam memasarkan jasa asw·ansi. Dalam hal ini perusahaan asuransi sangat menggantungkan kelangsungan hidupnya pada kioerja agennya untuk menghasilkan kioerja yang tinggi, seorang agen harus memiliki motivasi kerja dan kemampuan persuasi yang tinggi. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara motivasi ke1ja dan kemampuan persuasi dengan kinerja. Pada penelitian ini, pengambilan data menggunakan teknik insidental sampling dengan subjek sebanyak 30 orang. Untuk mengungkap varia bel motivasi kerja digunakan angket langsung, sedangkan untuk mengungkap variabel kemarnpuan persuasi di gunakan angket tidak langsung. kedua variabel itu juga menggunakan angket tertutup. Teknik analisanya adalah analisis regresi dan teknik korelasi partial. Dari hasil perhitungan dengan analisis regresi di peroleh hasil bahwa hipotesa mayor diterima, artinya ada hubungan yang signillkan antara motivasi kelja dan kemampuan persuasi dengan kinerja agen Asuransi Allianz Surabaya (F = 12.386 dengan p = 0.001). Hipotesis minor yang menyatakan ada hubungan yang signifikan antara motivasi kerja dengan kinerja dengan mengendalikan variabel kemampuan persuasi dari agen PT. Asuransi Jiwa Allianz Surabaya ditolak (r part= 0.673) dengan p = 0.235 ( p > 0.05)), sedangkan hipotesis minor yang menyatakan ada hubungan yang signifikan antara kemampuan persuasi dengan kinelja dengan mengendalikan variabel motivasi kerja dari agen PT. Asuransi Jiwa Allianz Surabaya ditolak ( r part= 0.671 ) dengan p = 0.265 ( p > 0.05 ). Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat diajukan adalah sebagai berikut : bagi agen, untuk meningkatkan kinerjanya seorang agen hendaknya juga meningkatkan motivasi kerja dan kemampuan persuasinya. Bagi perusahaan, berdasarkan hasil deskriptif data yang diperoleh maka diharapkan perusahaan dalam melakukan seleksi agen asuransi lebih menekaukan pada motivasi kelja dan kemampuan persuasi yang tinggi. Dalam pemberian reward dillarapkan perusahaan mampu untuk mengkomunikasikan sistem pemberian reward kepada para agennya dengan sebaik-baiknya. Selain itu perusahaan diharapkan mampu memperbaiki sistem pencapaian target dan meningkatkan expectancy dari para agetmya supaya para agennya tidak mengalami kesulitan dalam mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Bagi peneliti selanjutnya, untuk mendapatkan hasil yang lebih memuaskan diharapkan untuk memperhatikan faktor-faktor lain seperti tipe kepribadian, status perkawinan, iklim organisasi yang berpengaruh terhadap kinerja selain faktor-faktor motivasi kerja dan kemampuan persuasi.
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Divisions: | Faculty of Psychology > Department of Psychology |
| Depositing User: | Sugiarto |
| Date Deposited: | 15 Jan 2015 07:55 |
| Last Modified: | 15 Jan 2015 08:28 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/21916 |
Actions (login required)
 |
View Item |
