Prihantanto, Hari (2010) Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Sepeda Motor Honda New Tiger di Surabaya. [Undergraduate thesis]
Preview |
PDF
M_4719_Abstrak.pdf Download (66kB) | Preview |
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/131977
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, menguji, dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada sepeda motor Honda New Tiger di Surabaya. Produk dan jasa yang berkualitas memiliki peranan penting dalam membentuk kepuasan pelanggan. Apabila pelanggan mempunyai pengalaman yang baik dan puas terhadap kualitas produk dari suatu badan usaha, maka hal ini dapat menimbulkan keuntungan bagi badan usaha tersebut...
| Item Type: | Undergraduate thesis |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Business and Economic > Department of Management |
| Depositing User: | Users 147 not found. |
| Date Deposited: | 09 Feb 2016 04:51 |
| Last Modified: | 09 Feb 2016 04:51 |
| URI: | http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/26640 |
Actions (login required)
 |
View Item |
