Aplikasi Customer Profitability Analysis dalam Rangka Menunjang Strategi PT X Surabaya

Sudjono, Mary Sariana (2005) Aplikasi Customer Profitability Analysis dalam Rangka Menunjang Strategi PT X Surabaya. Masters thesis, University of Surabaya.

PDF MM_748_Abstrak.pdf Download (52kB)

Abstract

Dalam dunia usaha, persaingan merupakan hal yang harus dihadapi oleh para pelaku usaha, tanpa memandang bidang usaha yang digelutinya. Untuk mampu bertahan, diperlukan strategi tertentu untuk dijadikan sarana pencapaian tujuan badan usaha. Salah satu strategi yang dapat diambil adalah cost leadership yang menggunakan rendahnya biaya sebagai senjata persaingan. Untuk menunjang strategi tersebut maka harus dilakukan efisiensi di segala bidang biaya, termasuk biaya pelanggan. Dalam melakukan efisiensi dalam biaya pelanggan ini diperlukan suatu analisis yang disebut Customer Profitability Analysis (CPA).

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Aplikasi Customer Profitability Analysis
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Postgraduate Programs > Master Program in Management
Depositing User:	Eko Wahyudi 197013
Date Deposited:	17 Dec 2024 05:45
Last Modified:	17 Dec 2024 05:45
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/47521

Actions (login required)

View Item